FAQ

Informations sur le produit

Vos durags et bonnets de vagues conviennent-ils à tous les types de cheveux ?

Oui, nos produits sont conçus pour s'adapter à diverses textures et longueurs de cheveux. Que vous ayez des vagues, des boucles ou des cheveux raides, nos durags et bonnets de vagues offrent un confort et un style optimaux.

Comment prendre soin de mon durag ou de ma casquette de vagues ?

Pour maintenir la qualité et la longévité de votre durag ou bonnet de vagues, nous recommandons de laver à la main avec un détergent doux et de laisser sécher à l'air. Évitez d'utiliser de l'eau de Javel ou des produits chimiques agressifs, car ils peuvent endommager le tissu.

Quelle taille font vos durags ?

Nos durags sont conçus pour être de taille unique, offrant un ajustement confortable et sécurisé pour une large gamme de tailles de tête.

Puis-je porter un durag ou un bonnet de vagues pendant que je dors ?

Absolument ! Nos durags et bonnets de vagues sont conçus pour être portés pendant la nuit afin d'aider à maintenir votre coiffure et de favoriser une croissance saine des cheveux. La texture lisse et soyeuse de nos produits garantit une expérience de sommeil confortable.

Commande et Expédition

Offrez-vous des options de commande en gros ou en grande quantité pour les détaillants ?

Oui, nous proposons des options de commande en gros et en grande quantité pour les détaillants intéressés par la vente de nos produits. Veuillez contacter notre équipe de service client pour plus d'informations sur les prix et les conditions.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas heureux avec votre durag ou votre bonnet de vagues, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez consulter notre politique de retour pour des instructions détaillées.

Quel est votre délai de livraison ?

📦 Expédition Standard AUS (Poste de Colis)
VIC : 2–4 jours ouvrables
NSW, QLD, SA, TAS, ACT : 3–6 jours ouvrables
WA, NT : 5–8 jours ouvrables

⚡ Expédition Express AUS (Poste Express)
VIC : 1–2 jours ouvrables
NSW, QLD, SA, TAS, ACT : 1–3 jours ouvrables
WA, NT : 2–4 jours ouvrables

📦 Expédition Standard NZ
6–10 jours ouvrables

⚡ Expédition Express NZ
3–6 jours ouvrables

États-Unis et Canada
7–14 jours ouvrables

Europe
6–13 jours ouvrables

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions à l'international, vous pouvez visiter nos sites web :
France
Nouvelle-Zélande
Dans le monde entier

Avez une question

Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec un représentant du service client.

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